Obsah
Daniel je vo vašom cechu a je hrozné v hre. Ale inak je v poriadku.
Všetci vieme, Daniels. Sakra, na základe trápneho vzhľadu smerom k zemi, ktorú si myslím, že niektorí z vás sú športoví, občas niektorí z nás majú Bol Daniels. V pochopení to nie je žiadna hanba. Každý z nás má hry, ktoré by sme mohli mať veľa, aj napriek tomu, že v nich nie sme veľmi dobrí. Poznal som veľa ľudí, ktorí sú naozaj zamilovaní do hier, ktoré jednoducho nie sú dobrí, a ja som urobil všetko, čo je v mojich silách, aby som si užil čas s nimi bez toho, aby som sa sústredil na veci, ktoré jednoducho nie sú. dobrý v.
Čo je teda za problém? No, môžete sa tomu vyhnúť len tak dlho, skrátka.
Mať strašný spoluhráč, ktorý sa vám páči nie je mrzák vás na určitú úroveň hry, ale je to isté, ako to sakra bude mať účinok, ako začnete sa snažia pohybovať nahor. Ak ste v cechu s cieľom ku konečnému obsahu v MMO, nakoniec niekto ako Daniel je bude vás držať späť. Ak je váš priateľský DotA 2 skupina nakoniec chce urobiť nejaký pokrok v poradí hry, Daniel je albatros okolo krku. Ide o to, že skôr či neskôr budete musieť zhlboka nadýchnuť, sadnúť si s Danielom a vysvetliť mu, že naozaj naštve v hre.
Ako to robíte bez toho, aby ste porušili Danielovo srdce a nechali ho opustiť hru? Pamätám si ťa Páči sa mi to Daniel, inak by si sa vážne vôbec nestaral.
Daniel je odľahlosť, ale vždy sú hráči, ktorí majú problémy s výkonom, o ktorých si nie sú vedomí, a musíte byť pripravení na riešenie týchto problémov spôsobom, ktorý nepociťuje intenzívne zranené pocity a pocit zrady. Poďme sa teda porozprávať o tom, ako riešiť tieto otázky tak jemne - ale úprimne - ako je to len možné.
Vytvorte atmosféru chvály
Prvým krokom v tomto smere je podivne ten, ktorý nevyžaduje žiadne sedenie a rozprávanie s kýmkoľvek. Znamená to len venovať pozornosť tomu, čo ľudia robia, keď všetci pracujete spoločne a zaujať konkrétny postoj k poskytovaniu spätnej väzby. Krátka verzia? Vždy chcete chváliť a povzbudzovať.
Aj keď ľudia zlyhávajú.
Aby som bol úprimný, je to dobrá vec kultivovať sa aj pri práci s úplnými cudzincami, pretože to má účinok. Ak ste na fronte na zápas s náhodnými ľuďmi v Hrdinovia búrky a kričať pri prvom zlyhaní, každý si bude myslieť, že si blbec a nebudeš počúvať, čo chceš povedať, hlavne aby si ťa zabil. Aj keď ste úplne korektné o tom, že zvyšok vašej skupiny je neuveriteľne hlúpy a nevenuje pozornosť, nikto nechce byť videný ako nasledovanie príkazu chlapa, ktorý je preukázateľným intenzívnym trhaním.
Namiesto toho sa zamerajte na pozitívne. Nehovorte: "Sakra, Daniel, mal si mať toho chlapa, bol vo vašom jazdnom pruhu a mal by si ho poraziť." Zamerajte sa na to, čo Daniel robil správne. "Hej, Daniel, naozaj na neho tlačíš!"
Ide o to, že malá chvála - aj keď je to tiché uznanie zlyhania - mení celý tón konverzácie. Daniel sa nebude cítiť, ako by sa dostal na úlohu za chybu, bude sa cítiť ako tvrdá práca, ktorú robí vyskúšať je lepšie byť si všimol. Viac k tomu, že to chce, aby aj naďalej robiť ešte lepšie, získať viac chvály. Napriek tomu, čo sme povedali o chvála, že je opakom užitočnej spätnej väzby, je to vlastne super užitočné byť chválený za to, čo robíte dobre.
Všimnite si, že som povedal, čo robíte. Je tu rozdiel medzi "chválou dobrého namiesto kriku o zlých" a "chvála rozdávaná neustále za všetko." Ľudia nie sú hlúpi, a keď chváliť každého za všetko, bez ohľadu na to, čo je, je zrejmé, že ste len hovoria pekné veci po celú dobu.
Chváliť pevné úsilie a venovať pozornosť skôr ako kritizovať chyby, ale nie chváliť ľudí za práve existujúce.
Ponúknite pomoc pozitívnym spôsobom
Chvála sama o sebe nebude robiť niekoho, aby sa zmenil zo zlého hráča na dobrého. Určite to bude motivovať, ale nie je to náhly obrat. Takže musíte prejsť na ďalšiu možnosť, ktorou je kritika ... vo forme ponúkanej pomoci.
Faktom je, že Daniel pravdepodobne vie, kde bojuje. Ak hráte Final Fantasy XIV a pozerať sa na to, ako Daniel znova zomiera v tom istom zmysle, nemusí mu byť povedané, že sa mu nedarí správne. Napriek tomu, že je hráč zlý, je takmer určite schopný vidieť, že jeho postava zomiera na iný zosuv pôdy a uzatvára: „Som naozaj zlý pri vyhýbaní sa zosuvom pôdy“.
Takže zmyslom nie je sústrediť sa na to, čo robí zle. Váš bod je ponúknuť, aby ste mu pomohli zlepšiť sa, pochopiť, kde sa chváli a ponúknuť vašu pomoc, aby sa ubezpečil, že to dokáže prekonať. Možno, že má zlé pochopenie, ako presne funguje mechanika dodge, možno jeho reflexy jednoducho nie sú také veľké a potrebujú nejaké honovanie, možno je nejasný v úlohe, ktorú by mal hrať, alebo by mu lepšie slúžil iný. Hovoríte s ním s postojom, ktorý ponúka toľko pomoci, koľko je možné, nie kritiku alebo hnev.
Bude to pre neho trochu demoralizujúce, a to je bohužiaľ nevyhnutné. Nikto nechce počuť, že po tom všetkom sajú. Ale s opatrnosťou, je to niečo, čo možno použiť ako odrazový mostík na zlepšenie, najmä ak máte existujúcu kultúru chvály a pomáhať si navzájom. (Pozrite sa, ako sa všetko spája?)
Ponúka alternatívy
Niekedy, samozrejme, problém je buď buď nie je riešiteľný, alebo nie je vyriešený. Pomohli ste Danielovi so všetkou vášňou, dali ste mu veľa pozornosti, ale problém je, že je stále kompletné kecy. A teraz máte na neho veľa ľudí, ktorí sa na neho hnevajú, pretože sa cítia - správne - že ich Daniel drží späť, a namiesto neho postupujú ďalej s kompetentnejším hráčom.
Nadšenie a odhodlanie k lepšiemu idú až bez výsledkov. Čo znamená, že ak máte na starosti, musíte si sadnúť s Danielom a mať menej povzbudzujúcu diskusiu, ktorá sa zameriava na skutočnosť, že potrebuje prestávku.
U niektorých ľudí dochádza k postupnému zlepšovaniu. Pre iných sa to nikdy nestane. Ale vo všetkých prípadoch je legitímne poukázať na to, že niekto by mal nejaký čas trvať od určitého kúska obsahu, aby sa zameral na niečo iné. Dostávate sa k bodu, keď Daniel nedostáva žiadnu užitočnú spätnú väzbu a v skutočnosti stagnuje viac - aj keď sa zlepšil.
Buďte o tom opatrní a pracujte s Danielom, aby ste našli nejakú nižšiu a nižšiu aktivitu, ktorú môže na chvíľu urobiť niekto iný. Ak máte dostatočne veľkú skupinu, je to ideálny čas na presunutie Daniela do skupiny, ktorá je ďalej v koncovom obsahu v MMO, zatiaľ čo niekto iný sa pohybuje hore. Koniec koncov, Daniel je už oboznámený so staršími materiálmi.
Lákanie niekoho samého o sebe nestačí na to, aby sa stal skvelým hráčom. Existuje veľa hráčov, ktorých sa mi páči, že nie sú veľmi dobré. Ale môžete aspoň vynaložiť úsilie na to, aby ste im poskytli spätnú väzbu, ponúkli vašu pomoc a len vtedy, keď ich všetky ostatné zlyhajú z prednej stráže. Chcete, aby sa cítili ako keby môcť zlepšiť a pracovať lepšie, nie len päťkrát na základe toho, že veci sú príliš tvrdé a iné sú zbytočné.
Užite si stĺpec Guild Guide? Sledujte náš nový účet Twitter @GuildGuide!