Obsah
- Nominees
- Čo teda znamená vrcholový manažérsky tím?
- Správca komunity
- Spisovateľ (s)
- Stratég (y)
- Designer (y)
- Tímová komunita
Naša sesterská stránka Guild Launch nedávno hosťuje svoje ročné ceny Dragon Slayer Awards, v ktorých fanúšikovia hlasujú za nominovaných na rôzne kategórie, od zamerania sa na komunitných manažérov, komunitných tvorcov a členov komunity (vy) hier. Hlasovanie prebieha od 1. júla do 2. septembra.
Ak chcete získať trochu viac informácií o týchto oceneniach, pozrime sa bližšie na cenu Top Community Management Team.
Nominees
- Blizzard Zábava
- EVE Online
- Spoločnosť Sony Online Entertainment
- Diablo III
- Pán prsteňov Online
- turbína
- DOTA 2
- Plášť Avatara
- Svet Warcraftu
Čo teda znamená vrcholový manažérsky tím?
Ako fanúšikovia a hráči často nemyslíme na to, čo je potrebné na vytvorenie týchto online komunít pre nás. Ale za jasnými obrazovkami, ktoré vidíte pred sebou, sú iní ľudia - niektorí možno aj hráči, ako ste vy - ktorí tvrdo pracujú na tom, aby ste si mohli vychutnať zážitok.
To sa nestane mágiou.
Keď hovoríme „tím“, znamená to doslova. To trvá veľa rôznych ľudí s množstvom rôznych zručností, aby sa veci bežia hladko online. Spoločenstvo profesionálov, ktorí sa schádzajú na jeden spoločný znak: hry.
Podľa jedného manažéra Spoločenstva Caroline Chen by to mohlo zahŕňať toľko úloh ako:
Správca komunity
Vrcholný hlas značky, často s právomocou vývojárov a producentov za ním. Ich správanie je pozorne sledované, pretože jedna chyba a polovica sveta (možno aj časti Kraja, kto vie) vás bude držať. Online digitálna krajina je krutým svetom, na ktorom sa môžete vydať, pretože mnohí ľudia môžu potvrdiť - ako je napríklad Adam Orth od spoločnosti Microsoft, ktorý zistil, že 140 znakov môže byť dosť mocných. Manažér komunity môže potrebovať aj iné zručnosti, ako napríklad pozadie v médiách, vývoj hier, lingvistiku a možno viac v závislosti od spoločnosti.
Spisovateľ (s)
Ľudia schopní prirodzene byť hlas značky. To sú ľudia, ktorí tiež potrebujú pochopiť hry, kde sa angažujú fanúšikov. Vo všeobecnosti sú veľvyslancami vývojárov hier a producentov. Sú tam riadiť fantázie avatary okolo fóra a miesta, zatiaľ čo oni sa snažia navigovať medzi byť priateľský a byť advokátom.
Stratég (y)
To je ten chlap, ktorý sa pozerá na všetky tie nudné čísla, čísla a hromady spätných informácií od fanúšikov a spolupracovníkov, aby zistili mieru návratnosti, ktorú hra alebo spoločnosť dostáva zo všetkých tých hodín, ktorí pracujú na písaní. inak ako káva a pohár na cukríky. Pozerajú sa na veľký obraz - filtrovaný cez kofeínový opar.
Designer (y)
Všetky tie úžasné diletantských ľudí, ktorí prichádzajú s grafikou, ako sú napríklad profilové avatary, bannery a všetky skvelé post grafické prvky pre Facebook, ktoré vám chcú dať palce hore. Tu je pre vás, grafikov. Tu je pre vás.
Toto je len všeobecný prehľad, pretože každá herná komunita je prispôsobená ich špecifickým potrebám; ako sú veľké, alebo koľko angažovanosti ventilátorov im dáva návratnosť ich času.
Tímová komunita
Gamasutra Julien Wera zhrnul manažment komunity, ktorý hovorí, že "... sa nachádza medzi zákaznícka podpora a komunikácia. “Takže inými slovami, aj keď je to pravda, že tento tím často robí Pomoc s podporou zákazníkov nie sú za to priamo zodpovední.
Celé spektrum riadenia komunity je dosť rozsiahle. Rovnako ako sa nemôžete naučiť hrať Ligu Legend počas jedného víkendu, tímy manažmentu sú ľudia, ktorí majú s komunitami dobre zavedené skúsenosti. Ich pracovné miesta môžu často zahŕňať zábavné, informatívne a ďalšie. Musia vedieť, ako hovoriť, kedy hovoriť a kedy nehovoriť. Je to pravdepodobne ťažšie byť v tomto biznise, než byť celebritou. Aspoň, keď Lindsey Lohan má rozchod, ľudia ju stále milujú. Máte rozpis s herným fanúšikom v akejkoľvek významnej vývojárskej alebo produkčnej spoločnosti? Žiadna rehabilitácia na svete vás z toho nemôže zachrániť, môj priateľ.
Čo nás vedie k jednej poslednej časti popisu práce, ktorú pravdepodobne považujeme za samozrejmosť: udržanie svojej komunity pred zničením. Často sa to premieta do používania médií, ako sú pravidlá komunity, programy pre stránky ventilátorov a ďalšie. Znamená to povzbudiť rast a tvorivosť a zároveň udržať vládu vo forme, do ktorej formuje.
Manažment komunity nie je ľahký, takže keď je skupina hier alebo spoločností nominovaná na ocenenie za dobre vykonanú prácu, musí byť na zozname úžasných.
Napriek tomu existuje veľký rozdiel medzi nomináciou a víťazstvom.vy!
Rozhodnete sa vy, fanúšikovia. Takže si cestu cez Guild Launch dnes hlasovať! Aj keď ste na to, mali by ste hlasovať aj za všetky ich ďalšie ocenenia.