Britský maloobchodný predajca SimplyGames začal zrušiť predbežné objednávky zákazníkov PS4, ak nesúhlasia s aktualizáciou na jeden z drahších balíkov pred spustením.
Spoločnosť otvorila predobjednávky v hodnote 349,99 GBP na začiatku tohto roka, ale od tej doby oznámila zákazníkom predobjednávky prostredníctvom e-mailu, že "MUSIA vykonať novú voľbu konzoly" aktualizáciou na balíky (v cene od 414,99 EUR do 469,99 EUR) s cieľom zabezpečiť dodacie lehoty. Niektoré z nových balíkov konzoly zahŕňajú zakúpenie PS4 s ďalšími ovládačmi DualShock 4, nabíjačkami tretej strany alebo hry PS4. Rýchla konverzia zistí, že niektoré z týchto "aktualizovaných" balíkov by stálo až 700 USD.
Keďže spoločnosť SimplyGames neprijala žiadnu skutočnú zálohu na mnohé z týchto predbežných objednávok (jednoducho informácie o platbách), domnievajú sa, že mali právo zmeniť podmienky objednávok. S MCV potvrdili, že nové ponuky balíkov sú len iniciatívou riadenou predajcom. Ich argumentácia vychádza zo skutočnosti, že ich skladové konfigurácie sú odlišné od ich očakávaných zásielok.
Sony UK reagovala na výkrik, všímajúc si, že „nikoho núti nikoho kúpiť niečo, čo nechcú ... Od oznámenia týchto balíkov sme žiadali maloobchodníkov, aby sa obrátili na svojich zákazníkov predobjednávok, aby im dali výber balíku (ktorý nebol oznámený, keď umiestnili svoju pôvodnú predbežnú objednávku), “povedal zástupca spoločnosti Sony pre spoločnosť MCV.
„Pokračujeme v úzkej spolupráci s našimi maloobchodnými partnermi, aby sme zabezpečili, že túto voľbu ponúkneme proti výzvam riadenia dopytu a inventára v atmosfére úžasného vzrušenia a bezprecedentného dopytu po službe PlayStation 4.“
Teraz mnohí hráči v Spojenom kráľovstve majú možnosť čakať, kým sa PS4 vrátia do skladov v iných maloobchodných predajniach, zúfalo sa snažia nájsť miesto, kde ešte stále prijímajú predobjednávky, alebo prehltnúť pilulku a vidličku nad extra hotovosťou. Kým spoločnosť neurobila nič nezákonné, stále je to krok, ktorý ťahá tak blízko k dátumu predobjednávky.