Obsah
ako Hry CCP z bankrotu. t Nový Eden Open sponzorov turnaja Own3D, CCP Dolan a CCP Loxy sa snažil upokojiť rozhnevaných víťazov, ktorí ostali čakať mesiace na svoje peniaze.
Komunikácia prebiehala prostredníctvom fór a e-mailov, ale niektorí hráči sa stále snažili presne pochopiť, čo sa od nich vyžadovalo.
Nejasná dokumentácia?
Služba CCP Loxy, ktorá sa zaoberá rôznymi požadovanými spôsobmi platby, poskytla túto radu:
„V tomto bode je veľmi jasné. Faktúry musia byť vyplnené úplne podľa pokynov. Informácie pre vás nemôžeme nahliadnuť. Tiež nemôžeme posielať peniaze cez paypal, alebo cez niekoľko bánk v nejakom špeciálnom usporiadaní. Ak nemáte informácie pre svoj vlastný účet, odporúčam vám nájsť priateľa alebo príbuzného, ktorý by mohol prevziať prevod vo vašom mene. “
Niektoré z nejasností však mohli vyplývať z dokumentácie ČKS požadujúcej informácie, ktoré neboli známe bankám krajín mimo USA. držiteľ ceny Nikuno navrhol, aby žiadali ABA (American Banking Association) o počty od ne-amerických obyvateľov „Dojem oneskorenia a vyhýbania sa zbytočnej technickej stránke“.
Zdá sa, že výzvy na dešifrovanie medzinárodnej bankovej dokumentácie vrhli kľúč na práce na oboch koncoch výmeny.
Robin Loxy dostane peniaze chudobným hráčom
CCP Loxy oslovila ešte stále neplatených výhercov 14. júna a ospravedlnila sa:
„Ahoj všetci, jediná aktualizácia, ktorú môžem dať, som včera vyšla na financie a potvrdila, že balík faktúr, ktoré sme odovzdali, bol teraz s bankou vyplatený. Prepáčte znova za neporiadok a prosím, pochopte, že toto je pokus zachrániť situáciu, keď Own3d.tv zatvoril dvere a my sme neboli riadne pripravení alebo si uvedomili rôzne problémy, ktoré by prišli.
Netreba dodávať, že keď budeme ďalej ponúkať peňažnú odmenu, bude to robené inak s cestou k platbe vopred, aby sa tomu zabránilo. “
Mirkonix odoslania potvrdenia o zaplatení prijatom v ten istý deň, „Bol som v kontakte s niekoľkými kamarátmi z tímu a môžem potvrdiť, že niektorí z nich dnes ráno dostali peniaze. Takže sa to skutočne deje. “
Nikuno a iní sa tiež prihlásili, aby nahlásili príjem platby.
odrazy
Je zrejmé, že likvidácia Own3D chytila CCP na zadnú nohu a nechala ich pokúsiť sa predstaviť a realizovať pohotovostný plán na poskytnutie prize money. Zdá sa však, že vzhľadom na čas, ktorý na to urobil, by ČKS mala skutočne venovať viac zdrojov tomuto problému.
Čítanie na fórach vyvoláva dojem, že jediný novoprijatý zástupca zákazníka - CCP Dolan - bol ponechaný, aby dohliadal na celý proces (pri súčasnom riadení volieb Rady pre riadenie hviezd a príprave na Fanfest). V máji sa k veci pridala CCP Loxy, ale vtedy už uplynulo päť mesiacov.
Bolo celkom správne, že CCP hry vstúpili, aby vyriešili problémy spôsobené likvidáciou Own3D a je to úľava, že sa zdá, že problémy konečne dosahujú uznesenie, ale pokiaľ ide o vzťahy so zákazníkmi, nebola to najlepšia hodina ČKS napriek úsiliu zúčastnených.
S klenotom v EVE OnlineKoruna eSports bojová koruna - turnaj Aliancie - naplánovaný na 20. jún, CCP a turnajoví veteráni budú iste nepochybne radi, že raz a navždy zažijú strašidlo prvého New Eden Open, ale osobne dúfam, že to neznamená. Neodpájajte ich od pokusov o podobné turnaje.
Predchádzajúce: Nové Eden Open: Neplatené ceny turnaja Prieskum