Obsah
Mohlo by to byť viac sklamaním ako zapojením novej hernej konzoly, ktorú ste očakávali celé mesiace, len aby to vôbec nefungovalo. Ale pre niekoľko nešťastných majiteľov PlayStation 4 to je presne to, čo sa stalo. Spoločnosť Sony dnes zverejnila vyhlásenie, v ktorom sa uvádza, že sa zdá, že incidenty ovplyvňujú len malé percento PS4, ktoré boli spotrebiteľom dodané včas, ale naďalej ich vyšetrujú.
Sony Očakáva sa to
"Niekoľko ľudí oznámilo problémy so svojimi systémami PlayStation 4. Toto je naše očakávania týkajúce sa zavedenia nového produktu a prevažná väčšina spätnej väzby PS4 bola ohromne pozitívna. Sledujeme ďalšie správy, ale myslíme si, že tieto sú ojedinelé incidenty a sú na dobrej ceste k veľkému spusteniu.
Bolo zaznamenaných niekoľko problémov, čo nás vedie k presvedčeniu, že neexistuje jediný problém, ktorý by mohol mať vplyv na širšie percento systémov. Počet postihnutých systémov predstavuje do dnešného dňa menej ako 0,04% dodaných jednotiek, čo je v rámci našich očakávaní na zavedenie nového produktu. “
Zlomené PS4 = zlomené srdce
V článku o IGN je podrobne opísaná problematika, ktorú majú niektorí hráči, čo dáva konkrétne informácie o tom, čo víťaz súťaže PS4 „Play the Future First“ prešiel od prijatia systému včas. Reddit užívateľ Arogon dostal jeho PS4 v stredu, a zatiaľ čo systém by sa zapnúť, že by sa výstup do televízie. Ostatné reporty sa zmienili o úplnom zlyhaní hardvéru.
Niekoľkokrát sa pokúsil získať pomoc od zákazníckeho servisu spoločnosti Sony, ale dvakrát mu bolo povedané, že mu nemôže byť poskytnutá pomoc až do oficiálneho dňa uvedenia na trh. Tím sociálnych médií spoločnosti Sony sa k nemu dostal a dal mu 10 dolárov na úver v obchode PSN a povedal, že sa bude naďalej snažiť o služby zákazníkom.
Zatiaľ čo tam bola žiadna aktualizácia, či Arogon ešte bol schopný úspešne hrať jeho konzolu, zdá sa, že Sony je aspoň pozerať sa na to teraz, aj keď to robí nič na zmiernenie frustrácie tých, ktorí dostali svoje konzoly čoskoro trpia.
Čo to všetko znamená?
Čím väčšia je otázka, či je to skutočne ojedinelý incident, alebo niečo, čo sa stane so značným počtom predobjednávok PS4, ktoré sa dnes večer o polnoci dostanú do rúk spotrebiteľov. To by určite mohlo znamenať katastrofu pre spoločnosť Sony, ak by sa stala väčšou záležitosťou, a mohla by to byť veľká rana pre spoločnosť vzhľadom na to, že Xbox One sa spúšťa o týždeň neskôr. Ak je problém skutočne viac ako len časť izolovanej partie, Sony má na rukách skutočnú nočnú moru.
Skóre hráčov sa ponáhľa domov, pripojí sa k nemu a (za predpokladu, že ich konzoly fungujú) okamžite nasmeruje online a stiahne požadovanú opravu dňa 1 a začne hrať. Killzone: Shadow Fall (alebo ich názov na spustenie). Toto bude ďalšia potenciálna prekážka pre spoločnosť Sony, pretože integrita servera bude podrobená skúške veľkým spôsobom. Budú servery postavené všetkým ľuďom, ktorí sa prihlásia, aby aktivovali konzolu a hrali online hry?
Môže existovať iné riešenie
Pre každého, kto sa zaujíma o online aktualizáciu tejto opravy, spoločnosť Sony nedávno oznámila, že alternatívny spôsob inštalácie aktualizácie je k dispozícii stiahnutím do jednotky USB z počítača. Táto metóda vás udrží na serveroch spoločnosti Sony v noci pri spustení a dúfajme, že poskytne jednoduchý spôsob, ako konzolu spustiť a spustiť.
Dúfajme, že v záujme hráčov a spoločnosti Sony sú tieto otázky skutočne ojedinelými incidentmi a neindikujú to, čo má prísť. Sony sa zdalo, že všetky správne kroky v čele-k tejto verzii, bolo by škoda, že sa veci rozpadnú teraz.