Spustením konzoly Xbox One v minulosti už niektoré služby upúšťajú svoju podporu konzoly Xbox 360. Jedna takáto spoločnosť, AT&T, umožnila zákazníkom používať službu U-verš na svojom konzole Xbox 360 namiesto použitia štandardného set-top boxu. Koniec roka, podpora pre Xbox 360 ako káblový prijímač bude zrušená.
Použitie konzoly Xbox 360 s verziou U-verse vyžaduje členstvo v službe Xbox Live Gold. Vzhľadom na túto požiadavku, U-verš zákazníci mali dostať 60 dolárov úver na ich účet. To by v podstate platilo za rok služby Xbox Live Gold pre daného zákazníka.
V liste adresovanom spotrebiteľom spoločnosť AT&T zvýšila hodnotu úhrady na kredit vo výške 99 USD, pretože aplikácia Xbox 360 skončí 31. decembra 2013. Zákazníci boli tiež požiadaní, aby navštívili stránku att.com/myatt alebo zavolali na získanie káblovej sady. top boxu.
Ešte nebolo oznámené žiadne slovo o tom, či AT&T bude vyvíjať aplikáciu pre Xbox One.