Toto je posledný z troch častí rozhovoru. Môžeš Prečítajte si tu druhú časť.
***
Ako vyzerá normálny deň pre CCP Explorer?
To zvyčajne začína pomerne skoro s e-maily a video konferenčné stretnutia so Šanghaj (Reykjavík je na UTC, ale Šanghaj na UTC + 8, takže môj začiatok dňa je ich koniec dňa). Často to robím doma od 7-8 hodín a prichádzam do kancelárie v 9-10 hodín. Ak je nasadenie, potom je to o 11. hodine, čo zahŕňa konferenciu so všetkými nasadiacimi tímami, ako aj virtuálne svetové operácie. Obed je dôležitý prestoj v kancelárii. Stretnutia, e-maily, textové a video rozhovory, rozhovory na chodbách a rozhovory sa zobrazujú po zvyšok dňa; témou je plánovanie a komunikácia. Koniec dňa vo večerných hodinách s e-mailom do Šanghaja.
Ako ste zapojený (alebo nie) ste v procesoch, ktoré rozhodujú o rozšírení funkcie. Bez toho, aby sme diskutovali o akýchkoľvek špecifických vlastnostiach Odyssey, aký veľký podiel ste mali v Odyssey?
Nerozhodujem o rozšírení. Som zodpovedný za technický dlh, ale nie za funkcie.
Ako dlho ste zodpovedný za nasadenie? Pýtam sa, pretože keď som sa pred dvoma rokmi prvýkrát pripojil k EVE Online, populárny hráč sa pred nasadením zdržal: "Nezabudnite nastaviť dlhú zručnosť vo fronte. Neprekvapujte, ak je EVE na deň alebo viac." Od môjho času v EVE som nezaznamenal jediný problém. Servery buď prišli skoro, načas, alebo najviac o pár hodín neskôr. Ktoré z mojich kníh sú hviezdnymi záznamami. Už nepočujem "frontu zručností", aby sa zdržali tak často pred nasadením. Čo urobila CCP, aby otočila tento dojem hráča? Akú zodpovednosť znášate v tomto obratu?
Od roku 2007 som bol zodpovedný za nasadenie a počas rokov som pracoval s dobrou skupinou ľudí. Keď som v roku 2007 nastúpil do CCP, 24-hodinová expanzia bola normou a fáza po nasadení bola niekedy charakterizovaná nestabilitou a neplánovaným reštartom servera.
„Nezabudnite nastaviť dlhú zručnosť vo fronte“ je to, čo ľudia dodnes hovoria, ale faktom je, že sme neustále znižovali prestoje nasadenia; teraz ich bežne robíme v cca. 2 hodiny (boli sme tam pred pár rokmi) a zriedkakedy sa neočakávane reštartuje server.
Aby sme to dosiahli, zlepšili sme naše systémy budovania, aby sme mohli všetko cez noc, každú noc, za pár hodín vybudovať a nasadiť v nasledujúcom výpadku; máme lepší systém záplatovania, takže sa nemusíme báť záplatovania na dennej báze, ak je to potrebné; zmenili sme naše záverečné testovanie tak, aby sme to robili na Singularity deň predtým namiesto na Tranquility počas dlhšieho výpadku; spolupracovali sme s vývojovými tímami, aby sme im uľahčili zavádzať opravy; a rôzne iné veci, aby sa nasadenie stalo lepším zážitkom pre všetkých zúčastnených, hráčov a podobne. Vývojové tímy teraz prinášajú kvalitnejší produkt a sú veľmi zamerané na monitorovanie nasadzovania a monitorovania po nasadení, pričom poskytujú potrebné opravy po nasadení oveľa rýchlejšie ako predtým.
Práve ste sa vrátili z Číny. Je to nové rozšírenie vášho popisu práce? Aká bola vaša úloha v Číne? Ako sa vaša práca rozšírila do vývoja DUST? Je váš DUST v spojení s EVE?
V minulom roku som prevzal novú úlohu ako softvérový riaditeľ EVE Universe, okrem iného zodpovedný za podporu a koordináciu softvérových projektov, ktoré pokrývajú rôzne skupiny EVE Universe, EVE Online, DUST 514 a New Eden Services.
Bol som v Šanghaji tento čas plánovanie s ľuďmi v kancelárii v Šanghaji, pokračujúce pokračujúce technické projekty, začatie diskusií o nových projektoch a príprava na využitie príležitosti ľudí prichádzajúcich zo Šanghaja do Fanfestu pre ďalšiu prácu.
Budete žiadať o výkonného producenta pozície EVE Online? Ak nie, prečo?
Úloha výkonného producenta je do určitej miery obchodnou úlohou, ktorá nie je mojím záujmom.
Ste výnimočne aktívny na Twitteri. Je to niečo, čo je súčasťou popisu vašej práce, alebo je to niečo, čo robíte, pretože sa vám to páči, nie preto, že sa od vás očakáva?
Je to hlavne preto, že sa mi to naozaj páči, ale aj preto, že jednou z tém mojej práce je komunikácia. Jedná sa o predajne pre skutočný život semi-introvert :)
Aby som bol aktívny na Facebook, Twitter, EVE Forums, Instagram a Google+. To je tiež v približnom poradí od väčšiny osobných až po väčšinu podnikov (prosím, uvedomte si, že potrebujem poznať ľudí jedným alebo druhým spôsobom v reálnom živote, aby som ich mohol prijať na Facebooku).
To mi poskytuje možnosť udržiavať kontakt s hráčmi, ale aj udržiavať kontakt s CCP-″ hodinami a na viac príležitostných témach.
***
Pohovor sa skončil a poďakoval som CCP Explorer za tento čas a trpezlivosť.