Obsah
Toto sa týka nasledujúcich hráčov Nový Eden Open peniaze po šiestich mesiacoch zostali nezaplatené, snažil som sa zistiť, čo sa pokazilo.
S turnajom skončil v decembri 2012 a Own3DPrisľúbené prize money, ktoré boli sľúbené do začiatku februára, sa zdalo, že ČKS sa venuje problému.
Výzva pre služby zákazníkom
Vyšetrovanie na fórach EVE ukazuje, že 1. marca sa t CCP Dolan poskytol nasledujúce vysvetlenie prebiehajúcich oneskorení:
„Boli sme zdržaní niektorými dosť nepríjemnými problémami, keď sme zistili, kto skutočne vlastnil niektoré z turnajových účtov.
Aspoň polovica faktúr pôjde dnes, a ak ich nedokončím, zvyšok pôjde v pondelok. “
EVE Online hráči môžu byť notoricky strážení o svoje identity a často majú viac účtov EVE.
Uplynuli však ďalšie dva týždne a pokračovalo vyšetrovanie na mieste o platbách. Zdalo sa, že výzvy medzinárodného bankovníctva zaplatili najlepšie naplánovaným plánom CCP Dolana:
„Snažil som sa dostať všetko tak, aby naše finančné oddelenie mohlo zaplatiť všetky ceny naraz a zachrániť ich bolesť hlavy. Vyzerá to, že tento plán bol pravdepodobne zbožným želaním, najmä vzhľadom na prekrývanie volieb CSM.
Uisťujeme vás, že každý dostane svoje ceny. Pravdepodobne budem kolo cien s každým, kto mi poskytol informácie, ktoré sú správne a je to to, čo bolo požadované v ich mailoch pre mňa. Potom si sadnem, aby som pracoval s akýmikoľvek špeciálnymi prípadmi so všetkými ostatnými (pravdepodobne hneď po fanfeste). “ CCP Dolan, 14. apríl 2013
Žiadne rozlíšenie
O mesiac neskôr a diskusné fórum pokračovalo v plnení nespokojných a neplatených účastníkov turnaja. Dokonca aj zamestnanci ČKS, ktorí sa zúčastnili na turnaji, začínali hádzať rukami s riaditeľom televízie EVE CCP Loxy váženie v:
„Toto vlákno je úprimne rozpačité, ospravedlňuje sa všetkým, ktorí stále čakajú na vyriešenie tohto problému. Zajtra je štátny sviatok na Islande, ale v piatok ráno sa pozriem do situácie a pošlem aktualizáciu tu ešte pred koncom tohto dňa. Budem to aj naďalej sledovať, kým sa nevyrieši. “- CCP Loxy, 8. mája 2013
Zapojenie CCP Loxy viedlo k zjaveniu „Z ~ 75 ľudí, ktorí majú nárok na podiel na výhre, je len hŕstka, ktorá faktúry riadne vyplnila.“
Zdalo sa, že problém sa vo veľkej miere kladie na víťazov, ktorí neposkytujú potrebné údaje na poskytnutie prize money. Napriek tomu CCP Dolan a CCP Loxy vytrvali:
"Budeme mať tie, plus tie, ktoré môžeme zachrániť až do financií v pondelok (Vzhľadom k štátnemu sviatku včera je veľa zamestnancov tu dnes nie je), spolu s vedúcim zákazníckych služieb s cieľom získať tieto platby riešili čo najskôr. “
Bolo pozoruhodné, že niektorí výhercovia sa zdali žiadať o niektoré veľmi špecifické metódy prevodu, pričom jeden účastník fóra je pripravený vzdať sa svojich prize money v plnej výške, ak nemohol byť udelený ako mena in-game. Podľa CCP Loxy, iní ešte neboli v kontakte. Sľúbil sa ďalší e-mail s explicitnejšími pokynmi a CCP Loxy sa zaviazala, že následne prijaté faktúry budú spracovávané týždenne.
Napriek zdvojenému úsiliu by však ďalší mesiac prešiel ešte pred tým, než by sa našlo uznesenie ...
Ďalšie: Čo možno zistiť z EVE Online Prize Money Debacle?
Predchádzajúci: Prebiehajúci boj ČKS o získanie nových peňazí v otvorenom Eden Open Prize