Spoločnosť Microsoft nedávno oznámila, že bude ponúkať bezplatné videohry prvej strany pre vlastníkov Xbox One, ktorých sa týkajú problémy s hardvérom. Toto oznámenie bolo vydané krátko po vydaní správ o niektorých Xbox One trpia chybné diskové jednotky.
Chybné diskové mechaniky by robili odporné, brúsenie zvuku, keď bol disk vložený do Xbox One a hra by sa nehrala. Tento problém nechal niekoľko hráčov bez možnosti hrať svoje kópie akejkoľvek hry, ale všetky stiahnuté hry by fungovali v pohode.
Našťastie pre Microsoft, sú dobre vyškolení v tom, ako sa vysporiadať s otázkami konzoly po neslávne známeho "Red Ring of Death" sužovali mnohé z prvých verzií konzoly Xbox 360. Spoločnosť Microsoft sa postarala o mnohé problémy bez toho, aby účtovala svojim zákazníkom, ale to bol stále frustrujúci, že nemá vašu konzolu, keď bola opravovaná.
Tento go-round, Microsoft zaviedol svoje "vopred výmenu program" tak, že hráči budú poslané svoje náhradné konzoly ako prvý, a potom poslať v ich chybnej konzole. Vďaka tomu je pre zákazníka výhodnejší a je to zdatný krok na strane spoločnosti Microsoft.
"Zatiaľ čo náhradná konzola je na ceste, chceme zabezpečiť, aby naši zákazníci, ktorí si vymieňajú vopred, mohli zostať v hre. Každému z nich poskytneme bezplatné digitálne stiahnutie jedného z titulov, ktoré vydali spoločnosti Microsoft Studios."
Ak chcete, aby toto usporiadanie bolo o to lepšie, Microsoft bude vydávať stiahnuteľné verzie buď Forza Motorsport 5, Dead Rising 3, Ryse: Syn Ríma alebo Zoo Tycoon. To je úžasné, pretože chybné diskové jednotky nie sú problémom pre hry na stiahnutie, takže hráči môžu hrať svoju hru zadarmo, kým ich náhradná konzola nepríde.
Samozrejme, že teraz predstavuje Xbox One hráči s rozhodnutím, ktorá hra sa dostať zadarmo a to je ťažká voľba. Skontroloval som Ryse: Syn Ríma včera a písal o tom, ako je hra trochu sklamaním, takže moje rozhodnutie by sa zúžilo na tri hry. Odtiaľ by som sa asi mohol vyhnúť Zoo Tycoon pretože tieto hry nie sú v skutočnosti môj štýl; ktoré zanechávajú dve naozaj zábavné hry Forza Motorsport 5 a Dead Rising 3 vybrať si z.
Aj keď je to nešťastné pre tých, ktorí dostali Xbox Ones s chybnými diskovými mechanikami, je úžasné vidieť, ako Microsoft prechádza, ako majú. Mal som dva Xbox 360s ísť dole s problémami a Microsoft bol pekný dosť poslať skúšobnú verziu zadarmo Xbox Live Gold, ale táto nová dohoda je oveľa príťažlivejšie.