Počas XBOX ONE Reveal konferencie, mnoho fanúšikov netrpezlivo očakávali oznámenia o schopnosti konzoly hrať (alebo nie hrať) hry z XBOX 360.
Hoci to nebolo počas konferencie odhalené, Marc Whitten v rozhovore pre Verge povedal, že nová konzola nebude kompatibilná s jej predchodcom.Hovorí, že je to kvôli architektúre XBOX ONE, ktorá je postavená inak ako XBOX 360.
Aj keď je to sklamaním, nie je spätná kompatibilita ničím novým. Sony Playstation 4 nie je schopný hrať Playstation 3 hry s jeho hardvérom, aj keď Sony sa snaží umožniť hráčom prístup k starším hrám buď prostredníctvom emulácie alebo streamovanie.
Táto otázka rozhodne nebude robiť alebo zlomiť XBOX ONE, ale spolu s poplatkom za použité hry a možnosťou, že bude online, veci nevyzerajú skvele pre vzťah medzi hráčmi Microsoft a hardcore.