Obsah
Každá hra má podporný kontakt. Pri každej videohre, či už na PC, konzole, mobilnom telefóne, alebo čokoľvek iného, bude existovať určitý počet ľudí, ktorí majú problémy s ich fungovaním. Títo ľudia buď majú niekoho, s kým sa rozprávajú, alebo začínajú byť nesmierne znechutení, a s platným dôvodom, ak sa ich hra stane nehrateľnou. Len sa pozrite na nedávny rozruch Darkspore jeden z jeho oficiálnych moderátorov fóra sa nazýva „opustený“ a príkladom toho, ako vážne prijímajú takéto nároky.
Podobne, keď ľudia dostanú nesprávne kontaktné informácie na podporu, môžu byť frustrovaní. V nedávnom príklade so zdvorilosťou Zynga však bola frustrácia aspoň vzájomná. Najprv.
Eric Mueller si všimol pomerne rýchlo potom, čo Zynga nechtiac uviedla svoj e-mail pre ľudí s problémami Coasterville, Urobil to, čo by za týchto okolností väčšina z nás urobila. Povedal Zyngovi. Zynga však neurobil nič na nápravu problému. Väčšina z nás by sa nahnevala a pravdepodobne by sa viac sťažovala.
Nie Eric
Začal sa s ňou baviť, dával ľuďom najrôznejšie absurdné rady, vrátane toho, že povie kanadskému, aby sa pokúsil umiestniť hokejový dres cez klávesnicu. Kotaku má dlhý zoznam pripomienok a „užitočných“ rád od pána Muellera k frustrovaným hráčom Coasterville a niektoré z nich sú čisté zlato.
Ešte pozitívnejšie, Zynga teraz napravil chybu, pravdepodobne v reakcii na Kotaku požiadať o komentár. Radšej si myslím, že sa ich ľudia pýtali, prečo by ich zabalili do kanadskej vlajky.
Takže prosím, rôzne spoločnosti všetkých druhov, ktoré tam môžu byť: Ak si vezmete ponaučenie z tejto úplne smiešnej situácie, nech je to tak; nikdy nenechávajte svojich zákazníkov v rukách náhodných ľudí na internete, ktorí nemajú žiadne právne spojenie s vašou spoločnosťou. Zynga má šťastie Eric bol hravejší ako urážlivý.